TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Productos y Pedidos:

• Los pedidos están sujetos a confirmación y aceptación por parte de la empresa.
• Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.

2. Precios:

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
• Todos los precios están afectos a impuestos (18%).

3. Pago:

• El cliente deberá cancelar el 100% del pedido entre 48 y 72 horas hábiles antes de la fecha estimada de entrega para que el despacho pueda ser programado. Esta condición no aplica a clientes que cuenten con una línea de crédito vigente y aprobada por la empresa.
• Para activar líneas de crédito, estarán sujetas a previa evaluación.

4. Entrega:

• El cliente es responsable de proporcionar información de entrega para las guías respectivas.
• Los plazos y horarios de entrega indicados antes o durante el proceso de compra son referenciales y no constituyen una obligación contractual. Las fechas proporcionadas son estimaciones sujetas a variaciones por motivos logísticos, de transporte, fuerza mayor o causas ajenas a la empresa.
  Se recomienda al cliente coordinar directamente con el área de operaciones al menos 48 horas antes de la fecha estimada de entrega para confirmar disponibilidad y condiciones.

5. Devoluciones y Cambios:

• Para cambios de productos y devoluciones de productos en stock deben ser devueltos en su estado original y con empaque intacto.
• Los productos de fabricación a medida no están sujetos a devoluciones o cambios después de haber sido fabricados, salvo por defectos de fábrica para lo cual se efectuará un cambio solicitando que el producto esté sin uso y en su estado original de entrega.
• No se aceptan cambios o devoluciones por defectos de fábrica de productos ya instalados bajo ningún término.
• La aceptación de guía y firma de recepción durante la entrega a cargo de Navecon da conformidad del producto recibido.
• El cliente es responsable por la verificación de sus productos previa salida de estos en almacén Navecon y/o agencia.

6. Responsabilidad:

• La empresa no se hace responsable por daños indirectos o consecuentes.
• La responsabilidad de la empresa no excederá el monto total del pedido.
• La empresa no se hace responsable por costos directos o indirectos ocasionados por negligencia de los puntos anteriores.

7. Privacidad:

• Los datos personales del cliente se manejarán de acuerdo con nuestra política de privacidad.